tavrenolix

1. Responsable del Tratamiento

tavrenolix, con domicilio en Rúa Cánovas del Castillo, 14, 36202 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos muy en serio la protección de tu información y trabajamos para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Si quieres ponerte en contacto con nosotros sobre cualquier tema relacionado con la privacidad de tus datos, puedes hacerlo a través de help@tavrenolix.pro o llamando al +34672444373.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma de gestión de costes. No pedimos más de lo necesario, pero sí lo suficiente para ofrecerte un servicio útil y personalizado.

Tipo de Dato	Ejemplos	Finalidad
Identificación	Nombre, apellidos, email, teléfono	Gestión de tu cuenta y comunicaciones
Datos económicos	Información sobre gastos, ingresos, categorías	Análisis y optimización de costes
Datos de navegación	Dirección IP, cookies, dispositivo	Mejora de la experiencia del usuario
Preferencias	Configuración de alertas, categorías favoritas	Personalización del servicio

También recopilamos automáticamente datos técnicos cuando usas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a entender cómo se utiliza la plataforma y dónde podemos mejorar.

3. Base Legal y Finalidades

Tratamos tus datos con diferentes bases legales según la finalidad:

Ejecución del Contrato

Necesitamos tratar tus datos para prestarte el servicio que has contratado. Sin esta información, simplemente no podríamos ofrecerte las herramientas de gestión de costes que buscas.

Consentimiento

Para ciertas actividades como envío de comunicaciones comerciales o análisis avanzado de patrones de gasto, te pediremos tu consentimiento expreso. Puedes retirarlo cuando quieras sin que esto afecte a la prestación del servicio básico.

Interés Legítimo

Analizamos el uso de la plataforma para detectar problemas técnicos y mejorar la seguridad. Consideramos que esto es razonable y esperado por nuestros usuarios, aunque siempre respetamos tus derechos fundamentales.

Obligación Legal

En algunos casos, la ley nos obliga a conservar cierta información, especialmente datos relacionados con facturación y cumplimiento de obligaciones tributarias.

4. Cómo Utilizamos tu Información

Tus datos tienen un propósito concreto en tavrenolix. No los utilizamos para cosas que no esperarías ni los compartimos sin motivo justificado.

Gestionar tu cuenta y darte acceso a las funcionalidades de análisis de costes
Procesar tus datos económicos para generar informes y recomendaciones personalizadas
Enviarte notificaciones importantes sobre el servicio, alertas de gastos o cambios en las condiciones
Mejorar nuestros algoritmos de categorización y detección de patrones de gasto
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales como empresa
Resolver problemas técnicos y mantener la seguridad de la plataforma
Realizar análisis estadísticos agregados que no permiten identificarte individualmente

Nunca vendemos tus datos a terceros ni los utilizamos para crear perfiles que se compartan con anunciantes externos. Tu información económica es especialmente sensible y la tratamos con máxima confidencialidad.

5. Compartir Información con Terceros

Trabajamos con algunos proveedores externos que nos ayudan a ofrecerte el servicio, pero siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad.

Proveedores de Servicios

Utilizamos servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y herramientas de análisis. Estos proveedores solo acceden a los datos estrictamente necesarios y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Obligaciones Legales

Si una autoridad competente nos lo requiere formalmente, podemos estar obligados a compartir cierta información. Esto ocurriría solo en situaciones excepcionales y cumpliendo siempre con las garantías legales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tienen servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

6. Conservación de tus Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y su finalidad:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
Datos económicos: Hasta 6 años después de la baja, por obligaciones fiscales y contables
Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o transcurran 3 años sin interacción
Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recogida
Copias de seguridad: Se conservan 90 días y luego se eliminan automáticamente

Cuando eliminas tu cuenta, comenzamos el proceso de borrado de tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por imperativo legal. Este proceso puede tardar hasta 30 días en completarse totalmente por motivos técnicos.

7. Tus Derechos

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento y nosotros tenemos la obligación de facilitarte el proceso.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te los enviaremos en formato electrónico estructurado en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes modificarlo directamente desde tu panel de usuario o solicitarnos que lo hagamos nosotros.

Derecho de Supresión

Puedes pedirnos que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que los recopilamos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Existen algunas excepciones legales que nos obligarían a conservar cierta información.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato legible por máquina (JSON o CSV) y a transmitirlos a otro proveedor de servicios si así lo deseas.

Derecho de Oposición y Limitación

Puedes oponerte a ciertos tratamientos de datos, especialmente aquellos basados en interés legítimo o con fines de marketing directo. También puedes solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento mientras verificamos alguna cuestión.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a help@tavrenolix.pro indicando claramente qué derecho quieres ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud para proteger tu información.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
Control de acceso basado en roles para nuestro personal interno
Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
Sistemas de detección de intrusiones y monitorización continua
Copias de seguridad automáticas con cifrado adicional
Políticas internas de seguridad y formación del personal

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te lo notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas adoptadas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies específica.

En general, usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, seguridad) y cookies analíticas para entender cómo se usa la plataforma. Para estas últimas, solicitamos tu consentimiento previo.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente o que no hemos atendido correctamente el ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puedes contactar con la AEPD a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su dirección postal: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

No obstante, te animamos a que primero te pongas en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos.

Política de Privacidad